FARMACIA EL BULEVAR 24 HORAS

Andrea Alvarez · 4 de septiembre de 2022 a las 20:44

Estoy francamente decepcionada.
Hoy (3 sept. a las 15’40 hrs) fui con mi hijo adolescente a perforarse el lóbulo de la oreja. Eligió un pendiente negro cuyo precio señalado era de 8,50€.
La señora que nos atendió nos cobró 9,00€. Le dije educadamente que el precio señalado era otro y que debía respetar el que estaba escrito en el artículo. Cuál fue mi sorpresa cuando me respondió: «No puedo hacer eso porque el lector de la caja cobra otro precio y si le gusta bien, sino no». Le reclamé que, por ley, debía cobrarme el precio señalado. Y volvió a decirme que eso no se podía hacer. Como mi hijo insistía en hacérselo y ya que la diferencia era sólo de 50 céntimos, cedí y acepté.
Una vez puesto, nos fijamos que ese no era el pendiente que habíamos elegido y se lo dijimos a esta mujer. Ella con un descaro que rayaba la grosería nos dijo: «tampoco es tan feo y se parece al otro y ya no se puede hacer nada». ¿Pero qué clase de «profesional» tienen aquí? Le pedí las hojas de reclamaciones y me las negó alegando que si quería reclamar me fuera al Colegio de Farmacéuticos de Madrid.
Pedí hablar con su superior y me dijo que no estaba, terminando su frase con un «hasta luego».
No pueden imaginar la rabia y la impotencia con la que salí de ahí y que quede claro que no es por 50 céntimos, sino por el trato vejatorio que recibí de esa supuesta profesional.
¿De verdad me pueden cobrar un precio diferente al señalado? Yo creo que no… ¿Me pueden negar las hojas de reclamaciones? Tampoco lo creo.
Si el responsable de este establecimiento lee ésto yo lo invito a tener una seria conversación con su personal porque el trato al público deja mucho que desear. Mientras tanto, yo no volveré a gastar mi dinero ahí (por muy poco que sea) porque me trató sin respeto ni educación delante de mi hijo.